衝動買いをやめる方法

現金 vs カード:どちらが使いすぎる?

「現金で払うかカードで払うか、本当に関係あるの?」もっともな疑問で、正直な答えはこうです。レシートの合計にとっては、関係することがあります。現金が高潔でカードが邪悪だからではなく、それぞれが使うときに「どう感じられるか」が違うからです。研究が示すことと、それをどう使えばいいかをお話しします。

研究が明らかにしたこと

最もはっきりした証拠は、人々が本物の品物に入札する一連の管理された研究から来ています。カードで払うよう告げられた人は、現金で払う人よりかなり多く払ってもよいと考えました。あるオークションでは、カードの入札はおよそ2倍にもなりました(Prelec & Simester, 2001)。同じ品物、平均すれば同じような人々、違うのは支払い方法だけ。それでも使ってもいい額に大きな差が出たのです。

これは目を引く結果で、日々の経験ともつじつまが合います。タップやスワイプはほとんど実感を伴いませんが、紙幣を数えるとお金が出ていくのを感じます。

なぜ支払い方法が金額を変えるのか

有力な説明は、研究者が「支払いの痛み」と呼ぶものです。お金を使うことは、小さくて本物の不快感として登録されます。脳画像の研究は、いやになるほど高い価格を見る瞬間を、不快感に関わる脳領域の活動と結びつけました。一方で、その商品の魅力は別の報酬期待の領域に現れ、この2つのバランスが、その人が買うかどうかの予測に役立ちました(Knutson et al., 2007)。

現金はその痛みをありありと、すぐに感じさせます。カード払いはそれを和らげます。お金が抽象的に感じられ、手放す瞬間に摩擦がなく、あなたを立ち止まらせたはずの「たじろぎ」がついに十分にはやってこないのです。つまり、あなたが決めたから多く使うのではありません。自然なブレーキがそっと外されたから多く使うのです。

では現金オンリーにすべき?

いいえ。そこは正直に言っておく価値があります。この発見は「現金は良い、カードは悪い」ではありません。カード支出の「簡単さ」が、小さくて役立つ摩擦を取り除く、ということです。カードで意図的に払い、合計に気づき、行きすぎないなら、直すものは何もありません。カードには本物の利点もあります。記録、安全性、そしてポイントです。

問題は逆のケースです。摩擦がなく上の空の支出、つまり保存されたカードとワンクリック決済によって、熟考が起きる前にお金が出ていってしまう場合です。これは監視の失敗であり、自制はまさに自分の行動を見失ったときに崩れがちです(Baumeister, 2002)。

どうすればいいか

払い方を全面的に見直す必要はありません。実際に使いすぎる場所にだけ、摩擦を加えましょう。

核心は、摩擦のない支払いがそっと外すブレーキです。だから対策は、小さくて意図的な摩擦を戻すことです。ImpulseShieldがそれを、最も重要な唯一の瞬間にします。衝動と購入の間に非公開の一呼吸を、あなたの端末上で保つのです。

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参考文献

  • Prelec, D., & Simester, D. (2001). Always Leave Home Without It. Marketing Letters, 12(1), 5–12. https://link.springer.com/article/10.1023/A:1008196717017
  • Knutson, B., Rick, S., Wimmer, G. E., Prelec, D., & Loewenstein, G. (2007). Neural Predictors of Purchases. Neuron, 53(1), 147–156. https://www.cell.com/neuron/fulltext/S0896-6273(06)00904-4
  • Baumeister, R. F. (2002). Yielding to Temptation: Self-Control Failure, Impulsive Purchasing, and Consumer Behavior. Journal of Consumer Research, 28(4), 670–676. https://academic.oup.com/jcr/article/28/4/670/1785555