Como parar de comprar por impulso

Prime Day e grandes eventos de promoção online: um guia de sobrevivência

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Resumo - Os eventos de promoção rodam sobre escassez fabricada — cronômetros regressivos e avisos de "estoque limitado" realmente fazem as coisas parecerem mais desejáveis. - Uma "oferta" que você não planejava comprar não está economizando seu dinheiro; é só um gasto mais barato. - Entre com uma lista feita antes e trate tudo que não está nela com desconfiança. - Mantenha uma regra de espera curta mesmo durante a promoção — a vontade costuma passar antes de a "oferta" expirar. - Coloque atrito onde a compra é sem atrito: desative o um clique, saia da conta entre as sessões.

O Prime Day, e a onda de eventos de promoção que o imitam, é uma época genuinamente boa para comprar coisas que você já queria. É também uma máquina genuinamente eficaz para fazer você comprar coisas que não queria. As duas coisas são verdade ao mesmo tempo. Este guia é sobre ficar com a primeira sem cair na segunda — não sobre pular a promoção, só sobreviver a ela com o seu orçamento intacto.

A urgência está fazendo exatamente o que foi projetada para fazer

Os cronômetros regressivos, o "só restam 3", o "a oferta acaba em 47 minutos" — nada disso é enfeite. A escassez eleva de forma confiável o quanto queremos algo. Em um experimento clássico, as pessoas avaliaram o mesmíssimo item como mais desejável quando ele era escasso do que quando era abundante, e o avaliaram ainda mais alto quando ele passava de abundante a subitamente limitado (Worchel, Lee e Adewole, 1975). Um cronômetro correndo é esse efeito transformado em arma.

Somado a isso está a forma como todos somos programados para dar peso demais ao que é imediato e descontar o que vem depois — o viés do presente (Frederick, Loewenstein e O'Donoghue, 2002). "Economize agora" é alto; "você não precisava disso" é fraco. Saber que a pressão é engenhada não a faz desaparecer, mas permite que você pare de tratar a sua reação como a sua opinião ponderada. A urgência é deles, não sua.

Um reenquadramento que ajuda: um desconto em algo que você não ia comprar não é economia. Gastar menos do que você poderia em algo que você não planejava comprar ainda é gastar, não economizar. A única compra em que uma promoção de fato economiza seu dinheiro é aquela que você já tinha decidido fazer.

Leve uma lista — e desconfie de tudo que estiver fora dela

A melhor defesa de todas é decidir o que você quer antes do evento, quando os cronômetros não estão rodando. Decidir com antecedência é mais confiável do que decidir no momento, porque a escolha difícil já está feita quando a tentação aparece (Hoch e Loewenstein, 1991).

  • Faça a lista com antecedência. Anote as coisas específicas que você já pretendia comprar, de preferência com o preço que consideraria justo. Se está na lista e é uma oferta de verdade, compre. Aí é a promoção trabalhando a seu favor.
  • Trate qualquer coisa fora da lista como um impulso, não como uma descoberta. As fileiras de recomendações e as "ofertas para você" existem para adicionar compras não planejadas. Uma oferta realmente ótima em algo que você nunca quis ainda é algo que você nunca quis.
  • Fique de olho no embalo. Os eventos de promoção são feitos para volume, e uma compra tende a facilitar a seguinte. Se você perceber que está no terceiro "já que estou aqui", é o padrão fazendo seu trabalho — um bom momento para fechar a aba.

Para a versão mais ampla disso, veja como resistir a promoções e descontos e o irmão sazonal, como evitar compras por impulso na Black Friday.

Mantenha a espera, mesmo no meio da promoção

O motivo pelo qual uma regra de espera parece impossível durante uma promoção é o cronômetro — certamente você não pode deixar para depois, a oferta vai acabar. Mas a maioria das "ofertas" se repete, e a maioria das vontades não. A onda de querer dispara e passa; uma pausa curta costuma bastar para distinguir um desejo real de um fabricado. Manter algo como a regra das 24 horas em qualquer coisa que não estava na sua lista vai sobreviver à grande maioria das "ofertas" por impulso, e custa muito pouco no raro caso em que não sobrevive.

Depois, remova os caminhos sem atrito que tornam a compra em dia de promoção tão rápida. Desligue o um clique, saia da conta entre as sessões de navegação e não guarde o cartão — os detalhes para um grande marketplace estão em como parar de comprar por impulso na Amazon.

Como um evento de promoção é justamente quando o "agora" é mais alto e a compra é mais rápida, uma pausa curta entre a vontade e o checkout é o que impede que uma boa oferta vire uma pilha de compras por impulso — que é a única coisa que o ImpulseShield foi feito para segurar, de forma privada e no seu dispositivo, bem no momento em que o cronômetro tenta te apressar.

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Referências

  • Worchel, S., Lee, J., & Adewole, A. (1975). Effects of Supply and Demand on Ratings of Object Value. Journal of Personality and Social Psychology, 32(5), 906–914. https://www.semanticscholar.org/paper/Effects-of-Supply-and-Demand-on-Ratings-of-Object-Worchel-Lee/e80a3b8c8b27fa69cc6f4fb4c4e497f705f07a89
  • Frederick, S., Loewenstein, G., & O'Donoghue, T. (2002). Time Discounting and Time Preference: A Critical Review. Journal of Economic Literature, 40(2), 351–401. https://www.researchgate.net/publication/4981445_Time_Discounting_and_Time_Preference_A_Critical_Review
  • Hoch, S. J., & Loewenstein, G. F. (1991). Time-Inconsistent Preferences and Consumer Self-Control. Journal of Consumer Research, 17(4), 492–507. https://academic.oup.com/jcr/article-abstract/17/4/492/1797243