Como parar de comprar por impulso

Como parar o gasto emocional

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Resumo - Gasto emocional é comprar para mudar como você se sente: é uma ferramenta de humor, não uma necessidade de compra. - O humor ruim aumenta, de forma mensurável, as compras não planejadas do tipo "me dar um agrado", então a vontade é real e normal, não um defeito. - Quebre o ciclo nomeando a emoção primeiro e, depois, criando uma pausa para que o sentimento e a compra se separem. - O pico de desejo esfria se você deixar, e é por isso que uma espera curta faz quase todo o trabalho. - O objetivo não é nunca se dar um agrado; é escolher isso de propósito, e não no automático.

Algumas compras não são realmente sobre o objeto. São sobre um dia difícil, uma onda de estresse, um humor apagado que você gostaria de mudar. Você compra, se sente um pouco melhor por um instante e, mais tarde, sobra um recibo que não corresponde a nada de que você precisava. Isso é gasto emocional e, se soa familiar, você está em companhia bem comum.

Este é o complemento prático da nossa visão geral sobre gasto emocional — menos sobre por que acontece e mais sobre o que de fato fazer. Aqui vai um jeito de interromper o ciclo sem transformá-lo em mais um motivo para se sentir mal.

Primeiro, tire a culpa disso

Gasto emocional não é um defeito de caráter. Quando as pessoas estão com o humor baixo, elas ficam, de forma mensurável, mais propensas a recorrer a compras não planejadas como um jeito de se sentir melhor (Atalay & Meloy, 2011). Essa é uma tendência humana bem documentada, não uma falha pessoal. E a mesma pesquisa acrescenta uma nuance que vale a pena guardar: esses "agrados" podem, de fato, melhorar o humor, e nem sempre são motivo de arrependimento.

Então o objetivo aqui não é nunca comprar nada quando você está para baixo. É fazer a escolha de propósito — perceber o momento em que uma compra está no lugar de um sentimento, para que você possa decidir de olhos abertos em vez de ser levado pela vontade. Mais sobre as evidências mistas em terapia de compras funciona de verdade.

Nomeie a emoção antes da compra

O movimento mais útil também é o mais simples: nomeie o que você está sentindo antes de comprar. Estou estressado. Estou solitário. Estou com raiva daquele e-mail. Colocar palavras na emoção a tira do plano de fundo, onde ela dirige o carrinho em silêncio, e a traz para a luz, onde você pode olhar para ela.

Isso funciona porque quebra a corrente automática de sentir-se mal para comprar algo. Boa parte do gasto emocional é uma resposta a um gatilho que você nem percebe direito enquanto acontece. Nomear o sentimento devolve a consciência que o reflexo pula, e, muitas vezes, uma vez que a emoção é nomeada, aquela compra específica perde a força, porque o objeto nunca foi realmente o ponto.

Crie uma pausa e deixe os dois se separarem

Depois, coloque um pouco de tempo entre o sentimento e a compra. A vontade de comprar tende a disparar e depois esfriar; a intensidade no momento da tentação é passageira e, em geral, não sobrevive a uma espera (Hoch & Loewenstein, 1991). Uma pausa faz algo específico pelo gasto emocional: deixa o humor e o desejo se separarem. Se você ainda quiser a coisa amanhã, quando o sentimento tiver passado, provavelmente era um desejo real. Se sumiu, era o humor falando.

Experimente a regra das 24 horas como padrão. E quando a emoção for tédio em especial, a mesma abordagem vale: veja como parar de comprar quando você está entediado. Enquanto isso, enfrente o sentimento de frente: o que de fato ajuda numa noite estressante raramente é a coisa que está no carrinho.

Onde a pausa se encaixa

Como o gasto emocional funciona a partir de um pico passageiro que esfria quando o humor muda, a solução confiável é uma pausa que deixa o sentimento e a compra se separarem. O ImpulseShield segura essa pausa para você, de forma privada e no seu dispositivo — um intervalo silencioso entre o querer e o comprar, para que um momento difícil não precise terminar num pedido.

Para o kit completo, veja como parar as compras por impulso.

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Referências

  • Atalay, A. S., & Meloy, M. G. (2011). Retail Therapy: A Strategic Effort to Improve Mood. Psychology & Marketing, 28(6), 638–659. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1002/mar.20404
  • Hoch, S. J., & Loewenstein, G. F. (1991). Time-Inconsistent Preferences and Consumer Self-Control. Journal of Consumer Research, 17(4), 492–507. https://academic.oup.com/jcr/article-abstract/17/4/492/1797243