Comment arrêter les achats impulsifs

Les questions à se poser avant d'acheter (la check-list d'avant-achat)

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En bref - Un achat impulsif fonctionne en sautant la réflexion — donc une courte check-list fonctionne en la remettant. - Demandez-vous : est-ce que je veux vraiment ceci, ou est-ce que je veux me sentir mieux là maintenant ? - Demandez-vous : l'achèterais-je encore demain ? Attendre laisse l'envie retomber et donne voix à votre futur vous. - Demandez-vous : quel est le vrai coût par usage, et l'achèterais-je encore à ce prix ? - Il n'y a pas de nombre magique de questions. Le but est de ralentir l'instant assez pour réfléchir.

Un achat impulsif se définit par ce qu'il omet : c'est une envie soudaine et puissante d'acheter, qui survient avec peu de réflexion (Rook, 1987). Donc la chose la plus utile qu'une check-list puisse faire est simple — y remettre la réflexion. Vous n'avez pas besoin de toutes les questions ci-dessous. Gardez-en deux ou trois qui collent à votre façon d'acheter, et laissez-les transformer un réflexe en choix. C'est l'un des gestes centraux du guide plus large comment arrêter les achats impulsifs.

Est-ce que je veux la chose, ou est-ce que je veux me sentir mieux ?

Commencez ici, car c'est celle que les gens sautent. Beaucoup d'achats non prévus ne concernent pas vraiment l'article — c'est une façon de relever une humeur basse. Quand les gens se sentent mal, ils sont mesurablement plus enclins à se tourner vers des « petits plaisirs » non prévus (Atalay & Meloy, 2011). Il n'y a pas de honte à cela, et ce n'est pas toujours regretté. Mais le nommer change la décision : si ce que vous voulez vraiment, c'est du soulagement, vous pouvez y répondre directement plutôt qu'à travers un panier. Plus à ce sujet dans les dépenses émotionnelles et la thérapie par le shopping fonctionne-t-elle vraiment.

L'achèterais-je encore demain ?

Cette question fait discrètement l'essentiel du travail, car elle vise le mécanisme derrière l'envie. Un pic de désir tend à supplanter vos préférences à long terme sur le moment — ne pas les effacer, juste les couvrir brièvement (Hoch & Loewenstein, 1991). Nous sommes aussi câblés pour surpondérer l'immédiat et sous-estimer ce qui est plus lointain, un schéma appelé biais du présent (Frederick, Loewenstein & O'Donoghue, 2002). Se demander « l'achèterais-je encore demain ? » invite votre futur vous à une décision dont il est d'ordinaire exclu. Si la réponse honnête n'est pas claire, c'est votre signal pour attendre vraiment — voyez la règle des 24 heures ou un délai de réflexion plus long.

L'achèterais-je à nouveau à ce prix ?

Recadrez le chiffre. Au lieu de « est-ce une bonne affaire », demandez « si je possédais déjà ceci et que ça cassait, paierais-je ce prix pour le remplacer ? ». Cela évacue l'urgence et le cadrage « réduction » et laisse la question toute simple de savoir si la chose vaut son prix pour vous. Une cousine proche : quel est le coût par usage ? Une veste que vous porterez chaque semaine pendant des années et un gadget que vous toucherez deux fois peuvent porter la même étiquette et être des achats radicalement différents.

Est-ce une envie ou un besoin — honnêtement ?

Tout achat n'a pas besoin d'être un besoin, et prétendre le contraire mène au genre de règle rigide qui se retourne contre vous. Mais il est utile de savoir lequel des deux vous faites, à dessein. Si la ligne semble floue, ce flou mérite un moment à lui — ici, la check-list sert d'arbitre. Plus sur où tracer la ligne dans besoins vs. envies.

Suis-je sur le point de continuer ?

Une dernière vérification, car l'achat a un élan. Faire un premier achat peut vous faire basculer dans un état d'esprit « oui, et » qui rend le suivant plus naturel (Dhar, Huber & Khan, 2007). Si vous avez déjà acheté quelque chose aujourd'hui, traitez le prochain ajout « tant que j'y suis » avec une méfiance accrue — c'est exactement là qu'une session fait boule de neige.

Comment vraiment s'en servir

Une check-list n'aide que si vous l'atteignez avant d'appuyer sur « acheter », ce qui est la partie difficile — l'envie est rapide et les questions sont lentes. Comme tout l'enjeu est de tenir ce vide ouvert assez longtemps pour réfléchir, une pause volontaire entre l'envie et l'achat est ce qui rend les questions utilisables ; ImpulseShield tient cette pause pour vous, en toute confidentialité et sur votre appareil. Si vous préférez en faire une pratique continue plutôt qu'un test ponctuel, les dépenses réfléchies relient le tout, et pourquoi je fais des achats impulsifs explique l'envie que ces questions sont faites pour ralentir.

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Références

  • Rook, D. W. (1987). The Buying Impulse. Journal of Consumer Research, 14(2), 189–199. https://academic.oup.com/jcr/article-abstract/14/2/189/1830380
  • Hoch, S. J., & Loewenstein, G. F. (1991). Time-Inconsistent Preferences and Consumer Self-Control. Journal of Consumer Research, 17(4), 492–507. https://academic.oup.com/jcr/article-abstract/17/4/492/1797243
  • Frederick, S., Loewenstein, G., & O'Donoghue, T. (2002). Time Discounting and Time Preference: A Critical Review. Journal of Economic Literature, 40(2), 351–401. https://www.researchgate.net/publication/4981445_Time_Discounting_and_Time_Preference_A_Critical_Review
  • Atalay, A. S., & Meloy, M. G. (2011). Retail Therapy: A Strategic Effort to Improve Mood. Psychology & Marketing, 28(6), 638–659. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1002/mar.20404
  • Dhar, R., Huber, J., & Khan, U. (2007). The Shopping Momentum Effect. Journal of Marketing Research, 44(3), 370–378. https://journals.sagepub.com/doi/10.1509/jmkr.44.3.370