如何停止冲动购物

如何停止情绪化消费

要点速览 - 情绪化消费,是用买东西来改变自己的感受——它是一种调节心情的手段,不是一种购物需求。 - 低落的情绪确实会显著抬高那种临时“犒劳自己”的消费,所以这股冲动是真实且正常的,不是缺陷。 - 打破循环的办法:先给情绪命名,再加一段停顿,让感受和购买彼此分开。 - 那阵欲望如果你不去理它,就会消退——这也是为什么短短一段等待就能完成大半工作。 - 目标不是从此绝不犒劳自己,而是有意识地选择犒劳,而非条件反射地下单。

有些购买其实无关那件东西本身。它们关乎的是难熬的一天、一阵扑面而来的压力、一种想要甩掉的平淡心情。你买了,那一刻感觉好了一点,之后却多出一张收据,和你真正需要的东西对不上号。这就是情绪化消费——如果听起来很耳熟,那你可一点也不孤单。

这一篇是我们那篇情绪化消费概述的实操搭档——少讲为什么会发生,多讲究竟该怎么做。这里有一种打断循环的方法,而且不会把它变成又一件让你自责的事。

首先,把羞耻感拿掉

情绪化消费不是人格缺陷。当人处在低落情绪中时,他们伸手去做一次计划外购买、以此让自己好受些的可能性,会明显更高(Atalay & Meloy, 2011)。这是一种有充分记载的人类倾向,不是你个人的失败。而且同一项研究还补充了一个值得记住的细节:这些“自我犒劳”确实能真切地提振情绪,也并不总是让人后悔。

所以这里的目标,不是心情低落时就什么都不买。而是把这个选择有意识地做出来——抓住那个购买正在替一份情绪站台的瞬间,让你能睁着眼睛去决定,而不是被冲动裹挟着走。关于这方面褒贬不一的证据,更多内容请看购物疗法真的有用吗

在买之前,先给情绪命名

最有用的一招,也是最简单的一招:在买之前,先说出你此刻的感受。我很焦虑。我很孤独。我被那封邮件气到了。 给情绪贴上文字,就把它从后台拽了出来——在后台,它悄悄操纵着你的购物车;而一旦被摊到明面上,你就能好好看看它。

这一招之所以管用,是因为它切断了从感觉糟糕买点什么那条自动链条。很多情绪化消费,都是一种你身处其中却没完全察觉的条件反射。给感受命名,重新插入了那份被条件反射跳过的觉察——而且往往,一旦情绪被命名,那件具体的商品就失去了它的抓力,因为那件东西从来就不是重点。

加一段停顿,让两者分开

然后,在感受和购买之间放一点时间。购买的冲动往往先猛地一涌、随后消退;诱惑当下的那股强度是暂时的,通常熬不过一段等待(Hoch & Loewenstein, 1991)。停顿对情绪化消费做了一件很具体的事:它让心情想要分了家。如果到明天、等那份情绪过去之后你还想要它,那大概是一份真实的想要。如果它不见了,那刚才说话的是情绪。

不妨把24小时法则当作默认做法。而当那份情绪具体是无聊时,同样的方法也适用——请看如何在无聊时停止购物。与此同时,直接去面对那份感受:一个焦躁的夜晚,真正能帮到你的,很少是购物车里的那件东西。

停顿的位置在哪里

因为情绪化消费靠的是一股暂时的冲动,而这股冲动会在心情转变后消退,所以可靠的解法就是一段停顿,让感受和购买分开。ImpulseShield 替你守住这段停顿,私密地、就在你的设备上——在想要和购买之间留出一道安静的缝隙,让一个难熬的瞬间,不必以一笔订单收场。

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参考资料

  • Atalay, A. S., & Meloy, M. G. (2011). Retail Therapy: A Strategic Effort to Improve Mood. Psychology & Marketing, 28(6), 638–659. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1002/mar.20404
  • Hoch, S. J., & Loewenstein, G. F. (1991). Time-Inconsistent Preferences and Consumer Self-Control. Journal of Consumer Research, 17(4), 492–507. https://academic.oup.com/jcr/article-abstract/17/4/492/1797243