如何停止网购（当你停不下刷购物页时）

要点速览 - 网购被设计成毫无阻力——已存的银行卡、一键下单、无穷无尽的信息流，都在抹掉那些天然的刹车。 - 毫无阻力的付款是一个真实的推手：当付款显得不那么真实时，人们就愿意花更多。 - 把阻力加回来——退出登录、删掉已存的银行卡、干掉一键下单——比一味“再努力克制”更管用。 - 结账时犹豫是很正常的；大多数网购购物车最终都被放弃。一段短短的延迟，能让冲动过去。

网购之所以更难控制，不是因为你在网上变弱了。而是因为整个体验都被设计成抹掉那些本可以让你慢下来的小停顿。没有走去商店的那段路，没有排队的等待，没有一张张数出现金——只有一次滑动、一张已存的卡、一下点击。想明白这一点，就改变了解法的方向：目标是把那几处停顿放回去。这一篇是如何停止冲动购物里专门讲网购的那一块。

网购为什么会从你眼皮底下溜过去

最大的一根杠杆，是付款有多容易。在受控实验中，人们用卡付款时愿意花的钱明显比用现金多——在一场拍卖里，刷卡的出价大约是现金的两倍（Prelec & Simester, 2001）。网购结账把这一点推得更远：一张已存的卡加上一键下单，几乎抹掉了每一个可能让付款显得真实的瞬间。再叠上一条无穷无尽的信息流和量身定制的广告，你就置身于这样一种环境：购买的冲动在通往一笔购买的路上，几乎遇不到任何阻力。想了解这些冲动最初从何而来，请看我为什么会冲动购物。

把阻力加回去

既然问题出在阻力缺失，那解法就是把阻力加上——而且这比“下决心少逛点”要靠谱得多。几个具体动作：

删掉已存的银行卡，关掉一键下单。 必须去取卡、去输卡号，就重新加回了已存付款所抹掉的那段停顿。更多内容见用现金付款帮你少花钱和现金 vs. 刷卡。
退出商店登录，删掉 App。 一个退了登录的账户、一个从主屏幕上消失的图标，正好加了那么几步，足以打断反射。请看清除购物触发点。
退订、取关。 干掉促销邮件，静音那些勾起你欲望的账号，让找上你的冲动从一开始就更少。
把购物车当停车场，而不是结账口。 把东西留在篮子里，晚点再回来看，而不是当下就买——心愿单方法能把一股冲动变成一个你头脑清醒时才做的决定。

如果某家特定商店是你的软肋，同样的逻辑在如何不再在亚马逊上冲动购物里讲得更具体。

结账时犹豫，很正常

在你为一个“装满又放弃”的购物车而自责之前，先说一句让人安心的话：结账时停一停，再普通不过。Baymard Institute 汇总了几十项研究，把网购的平均弃购率放在70%左右（Baymard Institute）——也就是说，出于各种各样的原因，大多数购物车根本没变成订单。所以目标不是把每一次浏览都硬逼成一笔购买，走开也绝不是什么失败。把东西留在购物车里、给它一点时间，往往就够了。

加一段真实的延迟

那份“给它一点时间”的直觉，是最可靠的一招，因为网购把“想要”和“付款”压缩进了一次点击——而一股欲望的高峰，只要你不立刻去理它，往往就会消退。像24小时法则这样一条固定的等待规则，重新打开了被界面关上的那道缝隙。难点在于，冲动很快，而“记得去等”并不快——这正是“想要”和“购买”之间那段有意为之的停顿赢得它位置的地方：ImpulseShield 替你守住那段停顿，私密地、就在你的设备上，让一个深夜的购物车必须先熬到天亮，才能变成一笔订单。想把这一切当作一种长期习惯来坚持，请看理性消费。

参考资料

Prelec, D., & Simester, D. (2001). Always Leave Home Without It. Marketing Letters, 12(1), 5–12. https://link.springer.com/article/10.1023/A:1008196717017
Baymard Institute. Cart Abandonment Rate Statistics (aggregate of 50 studies, ~70.2%). https://baymard.com/lists/cart-abandonment-rate
Hoch, S. J., & Loewenstein, G. F. (1991). Time-Inconsistent Preferences and Consumer Self-Control. Journal of Consumer Research, 17(4), 492–507. https://academic.oup.com/jcr/article-abstract/17/4/492/1797243