きっかけを取り除く:配信解除、ログアウト、アプリを消す
より確実に買う量を減らす方法は、誘惑にもっと強く抗うことではありません。誘惑に出会う回数が減るよう、物事を整えることです。それは性格の話というより、環境の設計の話です。そして研究もこの転換を支持しています。
なぜこれが「もっと頑張る」に勝るのか
環境が生の努力より大事になる理由は2つあります。
第一に、セルフコントロールは、自分の行動を追っていないとき、そして短期の目標(今すぐ気分よく)が長期の目標(お金を貯める)とこっそり競い合うときに崩れがちです(Baumeister, 2002)。摩擦のない、注意なかばの買い物、たとえばソファで開いたセールメール、保存済みのカード、2タップの決済は、本来ならあなたを引き止める気づきそのものを取り除きます。きっかけは、あなたの判断より先にあなたに届くのです。
第二に、広く使われる逃げ道、「もっと意志力が要るだけ」は、多くの人が思うより不確かな土台に立っています。意志力が一日を通して減っていく固定のタンクだという考えは、大規模な追試を生き延びませんでした。23の研究室が一緒に取り組み、中心的な効果の再現に失敗したのです(Hagger et al., 2016)。これは意志力が偽物だという証明ではなく、それに頼ることへの警告です。あらゆる誘惑を力ずくで乗り切ることに頼れないなら、賢い手はより少ない誘惑に向き合うことです。
実際に取り除くもの
作業は地味で、効果があります。合図をその源で断ちましょう。
- マーケティングメールの配信を解除する。 「48時間限定」のメールはどれも、仕組まれた衝動です。同じメールに百回抗うより、配信を解除するほうが速い。これはサブスクで無駄にしたお金の背後にあるサブスクのじわじわした増殖も薄めてくれます。
- 爆買いやお得情報のアカウントのフォローを外す。 新しい買い物であふれたフィードは、欲しさを満タンに保ちます。見ないフィードと言い争う必要はありません。
- ログアウトして、アプリを消す。 ワンタップのショッピングアプリをスマホから消すか、少なくともログアウトして、買うのに本物のひと手間が要るようにしましょう。目的は、衝動が終わる前に薄れられるくらいの手間を、衝動買いに要求させること。
- 保存済みカードとワンクリックを外す。 摩擦のない支払いは、それ自体が一つのきっかけです。払うのが簡単なほど、使ってしまう。保存したカードを消し、ワンクリックをオフにすれば、意図的なひと手間が戻ります。詳しくは現金で払うと支出が減る理由で。
誘惑のほとんどが特にオンラインなら、オンラインショッピングをやめる方法が、この全部のデジタル版をより深く掘り下げます。
摩擦を足す、根性に頼らない
一貫した筋はシンプルです。合図に抗うことにエネルギーを使う代わりに、その少しを合図を取り除くことに使う、一度だけ。配信解除は1分かかり、そのあと毎日報われます。ショッピングアプリを消すことは、千の小さな判断を省く一つの判断です。これは、より広い衝動買いをやめるためのツールキットの背後にあるのと同じ理屈です。衝動が現れる回数が減るよう、そして現れた衝動が多少の摩擦に出会うよう、状況を設計するのです。そもそもなぜこれらの合図がこれほど強く引くのかは、なぜ衝動買いしてしまうのかをご覧ください。
これはどれも、規律正しくあることではありません。規律正しくある必要をなくすことなのです。
ツールが助けになるところ
衝動買いはとても多くの場合、あなたの判断を追い越す引き出された反応で、しかも意志力に頼るのは頼りにならない。だから頼りになる対処法は、購入の瞬間に摩擦を戻すことです。それがImpulseShieldのすることです。欲しいと買うのあいだに意図的な間を保ちます。プライベートに、あなたの端末の中で。そうすることで、引き出された衝動が、注文になる前に注意のひと呼吸に出会うのです。
これを続けていく習慣として捉えたい方には、意識的な支出がこれらの考えをつないでくれます。
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参考文献
- Baumeister, R. F. (2002). Yielding to Temptation: Self-Control Failure, Impulsive Purchasing, and Consumer Behavior. Journal of Consumer Research, 28(4), 670–676. https://academic.oup.com/jcr/article/28/4/670/1785555
- Hagger, M. S., et al. (2016). A Multilab Preregistered Replication of the Ego-Depletion Effect. Perspectives on Psychological Science, 11(4). https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/1745691616652873
- Prelec, D., & Simester, D. (2001). Always Leave Home Without It. Marketing Letters, 12(1), 5–12. https://link.springer.com/article/10.1023/A:1008196717017